行政便民服務解決方案

Convenient Post Station Self service Terminal

近年來,依照國務院關于“全面提升政務服務規范化、便利化水平”的要求,各級政府通過多種措施,大力推進“互聯網+政務服務”體系建設,有效解決“遠”、“特”、“多”問題,探索“網上政務+自助服務”的新模式,逐步形成便民利民、開放共享的綜合性政務服務系統。

天億馬行政便民服務解決方案,是以推進政府行政改革、建設服務型政府、構建和諧社會為宗旨,以打通行政便民服務“最后一公里”為目標,按照創新行政審批體制、推進行政服務網絡化的思路,由政府主導規劃和建設的社區化、自助式、跨部門、綜合性的行政便民服務終端及支撐平臺,實現方便辦事群眾、提高行政效率、降低辦事成本的工作目標。
行政便民服務解決方案

應用場景

綜合便民服務場景

綜合便民服務場景

為各級政務(行政)服務中心,提供綜合性、一體化的政務便民服務,實現市民一站式查詢辦理行政事務和公共服務事項,最大限度的讓群眾少跑路、好辦事,實現政務公開、行政便民的服務措施。

行業部門服務場景

行業部門服務場景

為各行業職能部門,如人社部門、稅務部門、交管部門等提供行業行政便民服務,做到專業專用、深度服務,實現市民辦事“一門進、一機辦”,增強部門行政效率,提升市民滿意度。

市民自動填單場景

市民自動填單場景

通過提供自助式填單服務,有效解決目前政務服務中心填表難、不規范、不標準和第一次采集信息難等問題,降低市民的填表難度,同時也提升各級行政部門的審批效率。

系統架構

系統架構

經典案例

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